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Offrite la spedizione gratuita?
Per i clienti con sede nel Regno Unito, la spedizione gratuita è applicabile a tutti gli ordini. Per i clienti internazionali, la spedizione gratuita è disponibile per tutti gli ordini superiori a 245,53 € (o equivalente nella valuta scelta).
Quanto tempo ci vorrà per spedire il mio ordine?
Lavoriamo a stretto contatto con DHL Express per garantire che il tuo ordine arrivi sano e salvo a casa tua, ovunque tu sia. Tempi di consegna: Regno Unito = 1–2 giorni. Europa = 2–3 giorni. Stati Uniti = 2–4 giorni. Resto del mondo = 3–7 giorni.
Posso ritirare il mio ordine in negozio?
Clicca e ritira è disponibile entro due ore dall'effettuazione dell'ordine. Riceverai una notifica via e-mail quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.
Posso tracciare il mio ordine?
Riceverai le informazioni di tracciamento via e-mail. Le informazioni di tracciamento vengono generalmente aggiornate 1 giorno lavorativo dopo l'invio. Se, in rare occasioni, le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo online@machine-a.com e possiamo aggiornarle immediatamente.
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Qual è la vostra politica sui resi?
Rimborseremo qualsiasi articolo di cui non sei completamente soddisfatto se ce lo restituisci in condizioni vendibili entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo all'indirizzo da te indicato. Si prega di restituire gli articoli inutilizzati, nella loro confezione originale, con le etichette dei capi e qualsiasi altro dispositivo di sicurezza ancora attaccato. Se riteniamo che per qualsiasi motivo il capo sia stato indossato, le etichette di sicurezza siano state rimosse o l'imballaggio sia danneggiato in qualsiasi modo, l'articolo o gli articoli verranno restituiti al mittente e non verrà concesso alcun rimborso.
Come posso restituire un articolo?
Restituire il tuo ordine a MACHINE-A è facile. Inviaci semplicemente un'e-mail all'indirizzo online@machine-a.com con i dettagli del tuo ordine e il motivo del reso. In tal caso, ti verrà risposto entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni su come rispedire la merce.
Posso restituire un articolo in negozio?
Sentiti libero di restituire il tuo ordine al negozio MACHINE-A. Assicurati di mostrare al personale del negozio il tuo numero d'ordine quando lo fai.
Cosa succede se ho acquistato il mio articolo in negozio?
Tutti gli articoli acquistati in negozio, tramite un link di pagamento o un codice qr, sono soggetti alla politica di restituzione del negozio fisico. si prega di fare riferimento alla nostra pagina sulla politica dei resi per ulteriori informazioni.
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Come faccio a sapere che il mio pagamento è stato completato?
Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine non appena il tuo ordine è stato effettuato, il che significa che il tuo ordine è stato registrato ed è stato ricevuto da noi.
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Utilizziamo il gateway di pagamento Shopify, che ti consente di pagare con tutte le principali carte di credito e portafogli digitali come PayPal, Apple Pay e Google Pay, Amazon Pay, Alipay e WeChat Pay.
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Si prega di inviare un'e-mail online@machine-a.com per annullare un ordine. In caso di annullamento di un ordine, MACHINE-A rimborserà l'intera somma da te pagata, se il tuo ordine è già stato spedito il tuo rimborso escluderà le spese di spedizione e imballaggio per la consegna entro 14 giorni dalla tua comunicazione.
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Attualmente accettiamo pagamenti in GBP, USD, EUR, JPY e KRW.
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Cosa significa questo?
Parla con il personale del nostro negozio per avere l'esperienza di fare acquisti nel nostro negozio, da qualsiasi parte del mondo.
Cosa posso aspettarmi da un appuntamento?
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